Produkthinweis FC1, FC2, FC22 Kundeninformation

Wien, am 18. Januar 2007; wir möchten Sie darüber informieren, dass Canon Inc. heute aufgrund eines gemeldeten Vorfalls bei einem Kunden in Japan einen Produkthinweis für die Tischkopierer FC-1, FC-2 und FC-22 herausgegeben hat, die zwischen 1990 und 1994 hergestellt und vertrieben wurden.

Im Laufe der Zeit kann es zum Auftreten von “Kriechstrom” auf den Platinen kommen. Dabei können Faktoren wie Staub oder Feuchtigkeit zu einem schwachen elektrischen Strom an dafür nicht vorgesehenen Stellen führen, indem eine leitfähige Kohlenstoffbrücke geschaffen wird.

Obwohl das Risiko dafür sehr gering ist, könnte Kriechstrom zu Rauchentwicklung oder Feuer führen, das sich aber kaum außerhalb des Kopierers verbreiten kann, da dieser von flammenhemmendem Material umhüllt ist.

Es gibt keine entsprechenden gemeldeten Vorfälle in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika.

Obwohl die fraglichen Produkte bereits mindestens 13 Jahre alt sind, macht Canon die Kunden auf diese Situation aufmerksam, um sicherzustellen, dass alle betroffenen Kunden diese Produkte sorglos nutzen können.

Canon wird kostenlose Inspektionen und Reparaturen für diese Produkte anbieten. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an:

TeleTEK
Telekommunikation-Service GmbH & Co. KG
Eitnergasse 6
1230 Wien
Tel.: +43 1 866 49 423
Fax : +43 1 866 49 288
eMail:bringin@teletek.at
www.teletek.at

oder

Schuhmann GmbH
Schuhmann GmbH
Gablonzerweg 18
4030 Linz
Tel.: +43 732 38 22 80 0
Fax : +43 732 38 22 80 8
eMail:office@schuhmann.at
www.schuhmann.at

Die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Wir bitten Sie daher, alle Unannehmlichkeiten, die durch dieses Thema entstehen sollten, zu entschuldigen.