Untersuchungen haben ergeben, dass gefälschte Canon Lithium-Akkus, Akkuladegeräte sowie Netzteile für Canon Digitalkamera- und Canon Video-Camcorder-Produkte in Umlauf sind. Diese Fälschungen wurden von Canon weder entwickelt, hergestellt noch lizenziert, dennoch werden auf ihnen das Canon Logo und andere Marken abgebildet. Es wurde berichtet, dass diese Produkte häufig über diverse Internetauktionshäuser verkauft werden.
Die Fälschungen sind in vielen Fällen nicht mit Schutzgeräten ausgestattet, die den von Canon festgelegten Qualitätsstandards entsprechen. Bei der Verwendung mit Kameras oder Video-Camcordern oder beim Laden können Fälschungen daher Ursache für starke Hitzeentwicklung, Auslaufen, Entzündungen, Risse und andere Fehlfunktionen bei den verwendeten Produkten sein. Im schlimmsten Fall können diese Fälschungen nicht nur die verwendeten Kameras und Video-Camcorder beschädigen, sondern auch Ursache für Feuer, Verbrennungen, Blindheit und andere schwere Unfälle und Verletzungen sein. Canon wurde über diese Art von Fällen informiert und untersucht diese. Es hat sich herausgestellt, dass Fälschungen oftmals direkte Ursache einer Fehlfunktion waren.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit raten wir daher dringend davon ab, Fälschungen zu verwenden, und empfehlen die Verwendung von Original-Akkus, -Akkuladegeräten und -Netzteilen von Canon, die die Sicherheitsstandards der Länder, in denen Sie vertrieben werden, sowie die Sicherheitsstandards von Canon erfüllen.
Beachten Sie, dass Canon für jegliche Fehlfunktionen, Schäden oder Verletzungen, die durch Akkus, Akkuladegeräte bzw. Netzteile einschließlich, jedoch ohne Beschränkung auf gefälschte Geräte von einem anderen Hersteller als Canon verursacht werden, nicht verantwortlich ist und dafür keine Haftung übernimmt. Wir bitten Sie, besonders vorsichtig zu sein, wenn Sie Akkus, Ladegeräte bzw. Netzteile bei Internetauktionen erwerben.
Um Kunden dabei zu helfen, Fälschungen zu erkennen, werden alle Original-Lithium-Ionen-Akkus von Canon mit einem unverwechselbaren Hologrammetikett auf der Verpackung verkauft (siehe unten), anhand dessen die Echtheit der Akkus geprüft werden kann. Achten Sie beim Kauf von Akkus stets auf diese Etiketten. (Die Etiketten finden Sie in der folgenden Tabelle.)
Wir danken Ihnen, dass Sie sich weiterhin für Canon Produkte entscheiden.
1. Lithium-Ionen-Akku
- Original-Hologrammsicherheitsetikett von Canon
Das Sicherheitsetikett besteht aus einem Hologramm, dessen Muster und Farbe sich je nach Betrachtungswinkel verändern, und das sich schwer kopieren lässt.
- Bestätigtes Beispiel eines gefälschten Akkus. (Die Schrift des Canon Logos auf der Fälschung ist fett, unscharf und unausgewogen.)
| BP-511 |
| Originalprodukte | Gefälschte Produkte |
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| LP-E5 |
| Originalprodukte | Gefälschte Produkte |
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| LP-E6 |
| Originalprodukte | Gefälschte Produkte |
 |  |
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| LP-E8 |
| Originalprodukte | Gefälschte Produkte |
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| NB-4L |
| Originalprodukte | Gefälschte Produkte |
 |  |
| NB-5L |
| Originalprodukte | Gefälschte Produkte |
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| NB-7L |
| Originalprodukte | Gefälschte Produkte |
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2. Akkuladegeräte
- Bestätigtes Beispiel eines gefälschten Akkuladegeräts. (Die Schrift des Canon Logos auf der Fälschung ist fett, unscharf und unausgewogen.)
| CB-2LX |
| Originalprodukte | Gefälschte Produkte |
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3. Kompakt-Netzteile
- Bestätigtes Beispiel eines gefälschten Kompakt-Netzteils. (Erscheinungsform ist offensichtlich unterschiedlich.)
| CA-590E |
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| CA-590 |
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Bei Fragen oder Bedenken hinsichtlich des von Ihnen verwendeten Akkus wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an den Support.
