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Wie Sie bereits wissen, operiert Océ weltweit unter dem Dach der Canon Group. Gemeinsam von Canon und Océ entwickelte Produkte im Bereich des „Production Printings“ sowie Software-Lösungen für den Dokumenten-Workflow sind bereits sichtbare Zeichen dieser Zusammenarbeit In Österreich vertiefen wir die Zusammenarbeit im Bereich Druck-Medien wie folgt. Die Administration der Bestellungen von Canon Large Format Medien wird ab 1.1.2012 von Océ-Österreich übernommen.
Was bedeutet das für Sie als Canon Kunde? Unverändert bleibt: Ihre vertrauten Canon Ansprechpartner stehen wie bisher für alle Medien-Themen kompetent zu Ihrer Verfügung. Dies gilt auch für Ihren Bestell-Kontakt. Ihre bestehenden Lieferverträge für das Kernsortiment bleiben von der Umstellung unberührt. Sie profitieren von deutlich verbesserten Verfügbarkeiten. Sie greifen auf ein erweitertes geprüftes Medien-Sortiment zweier anerkannter Marken zu, um das Leistungspotential Ihrer Canon Großformatsysteme noch besser zu nützen. Durch die zusätzlich eingesetzten Unternehmensressourcen wird das Canon-Océ Sortiment laufend und flexibel erweitert.
Veränderungen ergeben sich:
im Prozess der Auftragsabwicklung: Für noch schnellere Auskünfte über den Status Ihrer Lieferung steht Ihnen direkt das Océ-Österreich Order Management zur Verfügung. Lieferungen werden österreichweit durch den Logistikpartner TNT durchgeführt. Alle Fakturen für Canon Large Format-Medien werden künftig von Océ- Österreich gelegt. Ihre bestehenden Zahlungskonditionen bleiben davon selbstverständlich unberührt. Alle Daten, um Océ in Ihrem ERP-System anzulegen finden Sie unter dem Link „Briefvordruck“ auf dieser Seite.
Weitere Details zur bevorstehenden Umstellung erhalten Sie selbstverständlich auch bei Ihrem Canon Verbrauchsmaterial-Berater. Für Fragen steht Ihnen weiters das Online-Kontakt-Formular oder das Océ Österreich Order Management unter supplies.center-at@oce.com zur Verfügung.
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