Wartungsverträge

Easy Service Plan für imageFORMULA Scanner

Durch den Abschluss eines Easy Service Plans sichern Sie sich Premium-Support und -Schutz für Ihr Canon Produkt. Mit unseren vorkonfigurierten Easy Service Plan-Paketen bieten wir einzigartige Dienstleistungen an, von der Installation bis zur Wartung und Reparatur Ihres Produkts.

Easy Service Plan verfügbare Wartungsoptionen:

3 Jahre Austauschservice
3 Jahre Vor-Ort-Service (nächster Arbeitstag)
Installationsservice – für Abteilungsscanner im niedrigen und mittleren Produktionsbereich

3 Jahre Austauschservice

Die perfekte Lösung für minimale Ausfallzeiten. Im Fall einer Fehlfunktion kann der Kunde den Canon Support-Helpdesk anrufen. Falls die Anfrage nicht telefonisch oder remote bearbeitet werden kann, beschaffen wir ein Ersatzprodukt, wobei es sich um ein neues oder instandgesetztes Produkt handelt. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden das fehlerhafte Produkt abzuholen und das Ersatzprodukt zu liefern.

imageFORMULA Scanner, die hierunter fallen:

P-208II	P-215II	DR-F120
DR-C225/W	DR-C130	DR-C230
DR-M140	DR-M160II	DR-M260
DR-M240	ScanFront 330	ScanFront 400

3 Jahre Vor-Ort-Service (nächster Arbeitstag)

Bei einer Fehlfunktion können Kunden beim Canon Support-Helpdesk anrufen. Wenn die Anfrage nicht telefonisch oder remote bearbeitet werden kann, bemühen wir uns, einen qualifizierten Service Engineer bis zum nächsten Werktag an den Standort zu entsenden.

imageFORMULA Scanner, die hierunter fallen:

ScanFront 400	ScanFront 330	DR-M1060
DR-6010C	DR-6030C	DR-G1100
DR-G1130	DR-X10C

Installationsservice – für Departmentscanner und Produktionsscanner

Damit Ihre Anwender so schnell wie möglich produktiv werden, holen Sie sich einen Experten für eine problemlose Installation, die grundlegende Schulungen einschließt.

imageFORMULA Scanner, die hierunter fallen:

DR-M1060	DR-6010C	DR-6030C
DR-G1100	DR-G1130	DR-X10C

Warum sollte ich einen Easy Service Plan abschließen?

● Ein optimales Preis-/Leistungs-Verhältnis – Canon stellt durch Installations-, Schulungs- und Vor-Ort-Services sicher, dass Sie Ihr Canon Produkt bestmöglich einsetzen können.

● Verträge mit festen Laufzeiten – Sie kennen die genauen Kosten für das Produkt und den Service und können das Budget über die Lebensdauer Ihrer Investition perfekt planen

● Wir sind für Sie da – Ihnen stehen Call Center und Helpdesk für Support, Hilfe und Problemlösung von außerhalb des Standorts (Remote) zur Verfügung

● Maximaler ROI – da Ihre Hardware umfassend gewartet und unterstützt wird

● Umfassende Produktabdeckung – sämtliche Ersatzteile und Lohnkosten sind inbegriffen (bei sachgemäßer Verwendung)