Verbessern Sie die Kundenerfahrung durch Cloud-Funktionen
Kundenkommunikations-Management (CCM) online ist mehr als einfach nur eine besser Dokumentenherstellung; es ist ein Schritt in Richtung Kundenorientierung und bessere Kundenerfahrung, bei voller Konformität und Kostensenkung.
Durch die Verbindung von Prozess- und Kanalmanagement lassen sich neue Dialogmöglichkeiten für Ihre Unternehmenskommunikation eröffnen. Setzen Sie auf vollständigen Managed Service in der Cloud, und nutzen Sie die einzigartige CCM-Kundenapplikation von Canon.
Was wir anbieten
Verarbeitungsservice
Die Verarbeitung wird dadurch optimiert, dass die Werbemittel exakt auf die gewünschte Auslieferungsart anhand der empfangenen Kundendaten zusammengestellt werden.
Auslieferungsservice
Der Kunde kann die fertiggestellten Dateien zur weiteren Verarbeitung oder zur Aushändigung an seine Endkunden zurückerhalten.
Druck- und Versandservice
Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihre Kerntätigkeiten, und lagern Sie die Herstellung und den Versand Ihrer Drucksachen an die Experten von Canon aus.
E-Mail-Service
Vollständig gestaltete und formatierte Mails werden an die Endkunden versandt, wobei die Zustellberichte aufgezeichnet werden, um abgelehnte Sendungen zu sammeln.
„Bounce-to-Print“-Service
Durch Ausdruck und Versand von druckfertigen Dateien wird sichergestellt, dass alle Adressaten die Werbung erhalten, auch wenn die Zustellung der Mail nicht erfolgreich war.
Lieferarten
Komplettabwicklung
Canon kümmert sich vollständig um die empfangenen Daten, die verarbeitet, als Kommunikationsausgabe formatiert und sicher in der Cloud gehostet werden.
Viel Erfahrung
Unsere Mitarbeiter sind hochprofessionell bei der Umwandlung von Daten in personalisierte, zielgenaue und konforme Werbung.
Cloud-Hosting
Sicherer Fernzugriff schafft eine Kundenkommunikations-Lösung ohne teure Lizenzen und eigene Spezialisten vor Ort.
Vorteile
Icon of a pair of scissors.
Kosteneinsparungen
Weder teure IT-Infrastruktur noch Einsatz von Spezialisten erforderlich.
Icon of a trophy.
Besseres Kundenerlebnis
Bereitstellung durchgängiger Werbemittel an den Endkunden – serienmäßig.
Icon of dartboard with an arrow in the bullseye.
Flexibel auf Trends reagieren
Verbinden Sie sich mühelos mit allen sozialen Medien, und binden Sie neue technische Trends einfach ein.
Icon of a data protection shield to show robust security.
Sicher und konform
Minimieren Sie die Compliance-Risiken, indem Sie die EU-Richtlinien zu personenbezogenen Daten einhalten.
Setzen Sie auf Technik bei der Verbesserung der Kundenerfahrung durch eine Cloud-Plattform zur Verwaltung.
