Barrierefreier Zugriff auf Internetseiten von Canon

Unser Engagement zur Barrierefreiheit auf Canon Webseiten

Passen Sie Ihre Erfahrung an

Erleichterung des Zugangs zu unseren Webseiten

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Web-Zugangserklärung für die Canon Europe Website vom Juli 2020

Unser Engagement zur Barrierefreiheit auf Canon Webseiten

Canon Europe setzt alles daran, dass Websites, Apps und digitale Dienste für jeden zugänglich sind. Unser Ziel ist es, eine überzeugende Benutzererfahrung mit hoher Erreichbarkeit und Vollständigkeit zu kombinieren, damit jeder unsere digitalen Dienste nutzen kann, unabhängig von den jeweiligen Fähigkeiten oder eventuellen Behinderungen. Dies ist ein Teil unserer Verpflichtung, alle Menschen unabhängig von Kultur, Brauch, Sprache oder Rasse zu sehen und für das Gemeinwohl zu leben und zusammenzuarbeiten – entsprechend unserer Firmenphilosophie „Kyosei“. Unsere laufende Website- und App-Entwicklung sowie die Erstellung von Online-Inhalten orientiert sich an bewährten Zugangsrichtlinien wie WCAG 2.0 und SO 30071-1.

Passen Sie Ihre Erfahrung an Ihre Bedürfnisse an

Während diese Website entwickelt wurde, um sie so zu nutzen wie sie ist, werden einige Nutzer wahrscheinlich die beste Erfahrung haben, wenn sie ihren Computer an ihre individuellen Anforderungen anpassen – zum Beispiel durch Veränderung des Farbschemas oder der Textgröße.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das auch für Sie eine nützliche Anpassung wäre, empfehlen wir Ihnen den Besuch folgender Seiten:

BBC My Web, My Way oder WAI’s Better Web Browsing: Tipps zur Individualisierung Ihres Computers. Hier können Sie nachlesen oder in Videos betrachten, wie eine solche Individualisierung für Sie nützlich wäre. (Diese Anpassungen erfolgen durch Funktionen, die sich bereits auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet befinden oder durch die Installation von Assistenzfunktionen).

Erleichterung des Zugangs zu unseren Webseiten

Durch Anwendertests auf unsere Website durch Menschen mit Behinderungen sind wir uns bewusst, dass es Verbesserungen für die Zugänglichkeit gibt, von denen unsere Website profitieren könnte, und wir haben den Plan, diese zu implementieren. Wir arbeiten aktuell daran, die folgenden Probleme zu beheben:

• Wir erhöhen die Anzahl unserer Videos mit Untertiteln, Abschriften oder Audio-Deskriptionen. Wenn Sie Probleme mit unseren Videos haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: accessibility@canon-europe.com.
• Wir prüfen den ALT-Text (Beschreibung) der Seite und korrigieren eventuelle Abweichungen.
• Wir arbeiten daran, die Konsistenz unserer Website-Navigation zu verbessern sowie an der Darstellung der Umrandungslinie, die markiert, welches Element auf der Seite ausgewählt wurde.
• Wir überprüfen die Zugänglichkeit unserer seiteninternen Navigation und arbeiten an der Einbindung von Navigationslinks.
• Wir arbeiten daran, die Konsistenz in der Benennung unserer Navigationselemente zu verbessern und die Informationen über einige unserer Links zu optimieren, um sie für die Leser am Bildschirm besser verständlich zu machen.
• Wir arbeiten an der Verbesserung der Fehlermeldungen zu Eingabefeldern auf unserer Support- und Kontaktseite. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, unsere Formulare zu benutzen, kontaktieren Sie uns bitte unter accessibility@canon-europe.com.
• Wir arbeiten daran, Kamera- und Objektiv-Finder per Tastatur besser bedienbar zu machen.
• Die Kostenanzeige im Kamera-Vergleichstool verwendet Farben, um Informationen zu vermitteln. Wir betrachten andere Möglichkeiten, diese Informationen auch für diejenigen zugänglich zu machen, die Schwierigkeiten mit der Farbwahrnehmung haben. Wir überprüfen auch die Text- und Hintergrundfarben, die auf unserer Website verwendet werden, um sicherzustellen, dass sie leicht lesbar sind und sorgen dafür, dass alle Texte im Browser vergrößert werden können.
• Einige Benutzer sind eventuell der Meinung, dass sie Hilfe benötigen, um einige der Elemente auf den Produktseiten zu verstehen. Wir untersuchen, ob wir Anweisungen bereitstellen können, die diese Elemente verdeutlichen.
• An manchen Stellen kann es vorkommen, dass Bildschirmlesegeräte Wörter nicht aussprechen können, die in der jeweils gewählten Hauptsprache nicht vorkommen. Wir arbeiten hier ebenfalls an einer Verbesserung.
• Einige Funktionen der Webseite nutzen WAI-ARIA, um den Zugang zu erleichtern. Alle modernen Computer, Tablets und Smartphones verwenden Browser, die WAI-ARIA unterstützen. Ältere Android 4.1 Geräte unterstützen dies jedoch nicht. Wenn Ihr Smartphone oder Tablet noch Android 4.1 verwendet und Sie Schwierigkeiten haben, die Webseite zu verwenden, empfehlen wir Ihnen, das Betriebssystem auf Ihrem Gerät auf eine neuere Version zu aktualisieren.

Wenn eine dieser aktuellen Einschränkungen Sie daran hindert, die von Ihnen benötigten Informationen oder Dienstleistungen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter accessibility@canon-europe.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte teilen Sie es uns mit, wenn Sie Schwierigkeiten mit dieser Website haben

Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, den Zugang zu unserer Webseite zu verbessern. Wenn Sie also Schwierigkeiten haben, irgendetwas auf unserer Webseite zu nutzen, informieren Sie uns bitte unter accessibility@canon-europe.com. Damit wir Ihre Probleme schnell verstehen, wäre es hilfreich, wenn Sie uns die Informationen, die in „Kontakt bei schwer oder nicht zugänglichen Webseiten“ empfohlen werden, zur Verfügung stellen.

Jede konstruktive Rückmeldung über die Erreichbarkeit oder Verwendbarkeit unserer Website ist willkommen und wird sorgfältig geprüft.

Diese Web-Zugangserklärung wurde zuletzt im Juli 2020 aktualisiert und folgt der Empfehlung für Zugangserklärungen der internationalen Norm ISO 30071.