EMEA-Länder (Europa, Naher Osten, Afrika), die derzeit das vollständige CPS-Programm anbieten: 

Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Slowenien, Spanien, Südafrika, Tschechische Republik und Ungarn.

CPS-Service und Leihgeräte sind in den folgenden Ländern oder Gebieten nicht verfügbar, der Service kann jedoch mit dem genannten Land vereinbart werden: 

Âland-Inseln (Schweden), Andorra (Spanien), Kanarische Inseln (Spanien), Ceuta und Melilla (Spanien), Gibraltar (Spanien), Grönland (Dänemark), Guernsey (UK), Isle of Man (UK), Jersey (UK), Liechtenstein (Schweiz), Monaco (Frankreich), San Marino (Italien) und Vatikan (Italien). Zusätzliche Versandkosten, Steuern und Zollgebühren können anfallen. Bitte wende Dich im Voraus an das zuständige Servicecenter.

In den folgenden CPS-Ländern beträgt die Fast-Track-Bearbeitungszeit für schnelle Reparaturen 5 Tage und Leihgeräte sind nicht verfügbar: 

Estland, Island, Kasachstan, Lettland, Litauen, Türkei, Ukraine und Vereinigte Arabische Emirate.

Professionelle Fotografen und Videofilmer können sich auch für eine CPS-Mitgliedschaft in den folgenden Ländern registrieren: 

Ägypten, Algerien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bulgarien, Georgien, Iran, Israel, Jordanien, Katar, Kuwait, Libanon, Malta, Nigeria, Nordmazedonien, Oman, Saudi-Arabien, Serbien, Slowakei, Usbekistan, Weißrussland und Zypern. In diesen Ländern sind CPS-Service und Leihgeräte zwar nicht verfügbar, aber CPS-Mitglieder können aus diesen Ländern dennoch die Vorteile des entsprechenden Levels des CPS-Service nutzen, wenn sie in Länder reisen, die diese Services anbieten.

Weitere Vorteile wie Angebote, Events, Experiences und Rabatte variieren und sind in Deinem Heimatland oder -gebiet unter Umständen nicht verfügbar.

Canon Professional Services (CPS) ist ein spezieller Service für professionelle und semi-professionelle Fotografen und Videofilmer, die Produkte von Canon verwenden. Schneller Service und Reparaturen für die Ausrüstung, inspirierende Events und Experiences sowie exklusive Sonderangebote sind nur einige der vielen Vorteile, die unsere CPS-Mitglieder in Europa, im Nahen Osten und in Afrika (EMEA) genießen.

Die meisten Canon Produkte für Foto- und Videoaufnahmen haben Punkte. Wähle während der Registrierung einfach Dein Produkt aus, um zu erfahren, wie viele Punkte es Dir einbringt. Sobald Du Deine Produktdaten vollständig eingegeben haben, werden diese Punkte Deinem Konto gutgeschrieben. Aus der Gesamtzahl der Punkte aller von Dir registrierten Produkte ergibt sich Dein Mitgliedschafts-Level. Die Punkte eines Produkts können sich mit der Zeit reduzieren und sie können nicht eingelöst oder umgetauscht werden.

Der blaue Punkt gibt an, dass eine Aktion von Dir für das betreffende Produkt erforderlich ist. Klicke darauf, und schaue es Dir an. Punkte sind ausgegraut, wenn Informationen fehlen und ein Produkt nicht vollständig registriert ist. Bearbeite Deine Produktregistrierung, und gib alle Informationen ein (Seriennummer, Erwerbsland, Kaufdatum und Shop, in dem das Produkt erworben wurde). Die Punkte werden dann überprüft und Deinem Mitgliedschafts-Level angerechnet.

Melde Dich einfach an und fang an, Deine Produkte hinzuzufügen. So findest Du heraus, wie viele Punkte Deine Ausrüstung wert ist. Dazu musst Du die Registrierung nicht abschließen. Du kannst sie später abschließen und erhältst dann Deine Punkte.

Die Registrierung bei CPS ist schnell und einfach, Du erhältst die Mitgliedschaft sofort – registriere Dich einfach mit Deinen Kontaktdaten. Um mit dem Sammeln von Punkten für Dein Mitgliedschafts-Level zu beginnen, musst Du Deine Produkte registrieren. Keine Sorge, es ist kinderleicht, und Du kannst die Daten in Deinem eigenen Tempo eingeben. Du benötigst Deine Seriennummer, den Namen des Händlers sowie Land und Datum des Kaufs. Sobald diese Informationen geprüft wurden, werden die Punkte Deinem Konto gutgeschrieben. Vergewissere Dich, dass die Produktdaten korrekt sind und Dir der Kaufbeleg für Deine Produkte vorliegt, da wir diesen unter Umständen anfordern, wenn Du Deine Vorteile nutzen oder einen Garantieanspruch anmelden möchtest.

Es gibt über 3.000 Canon Produkte, die registriert werden können – dazu gehören die meisten unserer Kameras, Objektive und Drucker sowie Zubehör. Vergiss nicht, sowohl alte als auch neue Ausrüstung zu registrieren. Sogar für Canon Produkte, die Du im Ausland gekauft hast, erhältst Du unter Umständen Punkte. Bei 120 unserer Pro Canon Produkte hast Du Anspruch auf eine schnelle Abwicklung von Reparaturen („Fast Track“). Das bedeutet, dass diese (je nach Mitgliedschafts-Level) in nur 2 Tagen repariert werden können.

Bei 120 unserer Canon Produkte hast Du Anspruch auf eine schnelle Abwicklung in unseren offiziellen Canon Servicecentern. Finde heraus, ob Du für Deine Produkte Anspruch auf eine schnelle Abwicklung hast. Schau dazu in Deine Kameratasche und wähle einzelne Produkte aus. Auf diese Weise findest Du auch die Bearbeitungszeit heraus, die von Deinem Mitgliedschafts-Level und vom CPS-Servicelevel des Landes abhängt.
Die schnelle Abwicklung gilt für Reparaturen bei allen Reparatur-Servicestellen von Canon und autorisierten CPS Service-Partnern. Bei Wartungs- und Upgrade-Services gilt die schnelle Abwicklung nur bei Reparatur-Servicestellen von Canon. Schnelle Reparatur ist nur für Produkte verfügbar, für die alle Informationen bei der Registrierung vollständig angegeben (Seriennummer, Erwerbsland, Kaufdatum und Shop, in dem das Produkt erworben wurde) und Punkte überprüft wurden.
Die Bearbeitungszeiten gelten für maximal 3 Produkte pro Mitglied, die gleichzeitig bearbeitet werden, und beinhalten nicht die Lieferzeit. Die zu Vergleichszwecken standardmäßige Bearbeitungszeit außerhalb von CPS beträgt ca. 10 Tage.
Die Abwicklungszeiten können nicht garantiert werden und können eventuell aufgrund von Faktoren wie Verfügbarkeit von Ersatzteilen nicht eingehalten werden. Allerdings bemühen sich Canon und die autorisierten Reparatureinrichtungen bei der Durchführung von CPS-Services, die genannten angestrebten Zeiten einzuhalten. Falls die Bearbeitungszeit aus irgendeinem Grund nicht erfüllt werden kann, hast Du Anspruch auf ein Leihgerät (Gold- und Platin-Mitglieder).
Weitere Informationen, einschließlich Berechnung der Abwicklungszeit, findest du in den Nutzungsbedingungen.

CPS-Rabatte für Produktwartungen und kostenlose Rücksendung für kostenpflichtige Reparaturen gibt es nur bei Reparatur-Servicestellen von Canon (wie in der folgenden FAQ aufgeführt).
Autorisierte CPS-Servicepartner bieten derzeit nicht genau dieselben Vorteile, haben aber möglicherweise ihre eigenen Angebote. Es lohnt sich auf jeden Fall, sich mit Ihrem ausgewählten CPS-Servicepartner in Verbindung zu setzen, um weitere Einzelheiten zu klären.
Du kannst alle Canon Servicecenter für die Wartung von CPS-Ausrüstung finden, indem du den Sucher auf dieser Seite verwendest und den Filter „Canon Professional Services“ auswählst.

Canon Professional Service Centers sind große, regionale Werkstätten von Canon, die verschiedenste Wartungs- und Reparaturarbeiten für Canon durchführen.
Es gibt sieben Zentren in der Region EMEA:

France
Deutschland
Italien
Russland
Spanien
Schweden
Großbritannien

Autorisierte CPS-Servicepartner sind unabhängige Werkstätten, die von Canon für Wartungs- und Reparaturarbeiten an bestimmten Produkten für CPS-Kunden in den erforderlichen Fast Track-Bearbeitungszeiten autorisiert wurden. Sie verfügen über die notwendigen Werkzeuge und das Fachwissen, um diese Arbeiten auf einem sehr hohen Qualitätsniveau durchzuführen.
Canon Professional Service Centers und autorisierte CPS-Servicepartner werden zusammenfassend als Canon CPS Servicecenter bezeichnet.
Du kannst alle Canon Servicecenter für die Wartung von CPS-Ausrüstung finden, indem du den Sucher auf dieser Seite verwendest und den Filter „Canon Professional Services“ auswählst.

Deine CPS-Mitgliedschaft berechtigt Dich auch auf Reisen zu Support und Vorteilen in allen teilnehmenden Ländern im EMEA-Raum. Die Vorteile können sich von Land zu Land unterscheiden. Hole daher für die teilnehmenden Länder weitere Informationen ein.

Wenn Du Mitglied von Canon EMEA bist, kannst Du mit Deiner gültigen CPS-Mitgliedskarte unter Umständen auch außerhalb des EMEA-Raums von Canon Priority-Services profitieren. Die Vorteile können jedoch von den in Deiner Heimatregion angebotenen Vorteilen abweichen.