Canon Sicherheit
Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zur Sicherheit bei Canon
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Die imageRUNNER ADVANCE Software-Plattform (Version 3.8 und höher) verfügt nun über eine Funktion für Ereignisbenachrichtigungen nahezu in Echtzeit des Syslog-Protokolls (entspricht RFC 5424, RFC 5425 und RFC 5426) zusätzlich zur bestehenden Geräteprotokollierung, was die Sichtbarkeit des Geräts und von Geräte-Sicherheitsereignissen erhöht. Diese baut auf der Geräteprotokollierungsfunktion auf, die eine Verbindung mit einem bestehenden SIEM- (Security Information Event Management) oder Syslog-Server ermöglicht. Im nachfolgenden Dokument „SIEM_spec“ sind die Benachrichtigungsarten und Protokolldaten aufgeführt, die erstellt werden können.
Es wurden elf Sicherheitslücken mit der Bezeichnung „URGENT/11“ (CVE-2019-12255 bis CVE-2019-12265) innerhalb des VxWorks-Betriebssystems festgestellt. Es hat sich herausgestellt, dass der im VxWorks-Betriebssystem verwendete IPnet TCP/IP-Stapel auch in anderen Echtzeit-Betriebssystemen verwendet wurde. Dadurch sind möglicherweise mehr Produkte von den Sicherheitslücken (CVE-2019-12255, CVE-2019-12262 und CVE-2019-12264) betroffen.
Eine Reihe von älteren europäische Modellen sind möglicherweise betroffen, da identifiziert wurde, dass sie den betroffenen IPnet TCP/IP-Stack verwenden:
Vielen Dank, dass Sie sich für Produkte von Canon entschieden haben.
Ein internationales Team von Sicherheitsexperten hat uns auf Sicherheitslücken im Zusammenhang mit der Kommunikation über das Picture Transfer Protocol (PTP), das von Digitalkameras von Canon verwendet wird, sowie im Zusammenhang mit Firmware-Aktualisierungen aufmerksam gemacht.
(CVE-ID:CVE-2019-5994, CVE-2019-5995, CVE-2019-5998, CVE-2019-5999, CVE-2019-6000, CVE-2019-6001）
Aufgrund dieser Sicherheitslücken besteht Angriffspotenzial von Dritten auf die Kamera, wenn die Kamera an einen PC oder ein Mobilgerät angeschlossen ist, der bzw. das über ein ungesichertes Netzwerk kompromittiert wurde.
Derzeit gibt es keine bestätigten Fälle, in denen diese Sicherheitslücke ausgenutzt wurde, um Schaden zu verursachen. Um sich zu vergewissern, dass unsere Kunden unsere Produkte sicher verwenden können, möchten wir Sie dazu über die folgenden Problemumgehungen informieren.
Die Nutzung von PCs und Mobilgeräten in einer unsicheren Netzwerkumgebung (kostenloses WLAN), in der Kunden die Netzwerksicherheit nicht kennen, steigt. Da die Übertragung von Bildern von einer Kamera auf ein Mobilgerät über eine WLAN-Verbindung weit verbreitet ist, werden wir Firmware-Updates für die folgenden Modelle implementieren, die mit der WLAN-Funktion ausgestattet sind.
Diese Sicherheitslücken betreffen die folgenden digitalen Spiegelreflexkameras der EOS-Serie und Systemkameras:
| EOS-1DC*1 *2 | EOS 6D Mark II | EOS 760D | EOS M6 Mark II | PowerShot SX740 HS |
| EOS-1DX*1 *2 | EOS 7D Mark II*1 | EOS 800D | EOS M10 | |
| EOS-1DX MK II*1 *2 | EOS 70D | EOS 1300D | EOS M50 | |
| EOS 5D Mark III*1 | EOS 77D | EOS 2000D | EOS M100 | |
| EOS 5D Mark IV | EOS 80D | EOS 4000D | EOS R | |
| EOS 5DS*1 | EOS 200D | EOS M3 | EOS RP | |
| EOS 5DS R*1 | EOS 250D | EOS M5 | PowerShot G5X Mark II | |
| EOS 6D | EOS 750D | EOS M6 | PowerShot SX70 HS |
*1 Wenn ein WiFi-Adapter oder ein Wireless File Transmitter verwendet wird, kann eine WiFi-Verbindung hergestellt werden.
*2 Ethernet-Verbindungen sind ebenfalls von diesen Sicherheitslücken betroffen.
Für jedes Produkt werden nacheinander Informationen zur Firmware-Aktualisierung bereitgestellt, beginnend mit Produkten, für die die Vorbereitungen abgeschlossen wurden.
Kürzlich haben Forscher Sicherheitslücken in den Kommunikationsprotokollen von Faxfunktionen bestimmter Produkte festgestellt. (CVE-ID: CVE-2018-5924, CVE 2018-5925). Informationen zu den Auswirkungen dieser Sicherheitslücken auf Canon Produkte mit Faxfunktionen finden Sie im Folgenden:
Auf der Grundlage unserer prüferischen Durchsicht sind die folgenden Produkte nicht betroffen, da sie kein von den Sicherheitslücken betroffenes G3-Farbfaxprotokoll verwenden: imageRUNNER/iR, imageRUNNER ADVANCE, LASER CLASS, imagePRESS, FAXPHONE, GP und imageCLASS/i-SENSYS Modelle mit Faxfunktionen.
Bei der Produktreihe MAXIFY und PIXMA mit Faxfunktionen wird das G3-Farbfaxprotokoll nicht verwendet. Wir haben jedoch kein Risiko eines schädlichen Codes, der über den Faxkreislauf verbreitet wird, oder ein Sicherheitsrisiko für die auf diesen Geräten gespeicherten Informationen festgestellt.
Wir werden diese Situation weiterhin überwachen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit unserer Geräte zu gewährleisten.
Es wurden zwei Varianten der Sicherheitslücken identifiziert und benannt, die durch unterschiedliche Techniken die Speculative Execution innerhalb der betroffenen CPUs ausnutzen. Dabei handelt es sich um CVE-2017-5715, CVE-2017-5753: „Spectre“ und CVE-2017-5754: „Meltdown“.
Die folgenden externen Controller von Canon könnten von den Sicherheitslücken betroffen sein. Auch wenn derzeit keine Möglichkeiten bekannt sind, wie diese Sicherheitslücken ausgenutzt werden könnten, werden Gegenmaßnahmen vorbereitet, damit Kunden unsere Produkte weiterhin ohne Bedenken verwenden können.
ColorPASS:
GX300 v2.0, GX300 v2.1, GX400 v1.0, GX500 v1.1
imagePASS:
U1 v1.1, U1 v1.1.1, U2 v1.0
Y1 v1.0, Y2 v1.0
imagePRESS-CR Server:
A7000 v2.1, A7000 v3.0, A7300 v1.0, A7500 v2.1, A8000 v1.1
imagePRESS Server:
A1200 v1.0, A1200 v1.1, A1300 v1.0, A2200 v1.0, A2200 v1.1, A2300 v1.0, A3200 v1.0, A3200 v1.1, A3300 v1.0
B4000 v1.0, B4100 v1.0, B5000 v1.0, B5100 v1.0
F200 v1.21, H300 v1.0
J100 v1.21, J200 v1.21
K100 v1.0, K200 v1.0
Q2 v2.0, Z1 v1.0
Der folgende Canon Service könnte von den Sicherheitslücken betroffen sein. Auch wenn derzeit keine Möglichkeiten bekannt sind, wie diese Sicherheitslücken ausgenutzt werden könnten, wurden Ende Februar 2018 Gegenmaßnahmen getroffen.
MDS Cloud
Alle Canon Laser-Multifunktionsdrucker, Canon Laserdrucker und die zugehörigen Software-Produkte, außer der oben genannten, sind nicht von diesen Sicherheitslücken und deren Ausnutzung betroffen. Kunden können unsere Produkte weiterhin sicher nutzen.
Canon arbeitet stets daran, die höchste Sicherheit für alle unsere Produkte und Lösungen zu gewährleisten. Wir nehmen die Sicherheit unserer Kundendaten sehr ernst, und deren Schutz ist unsere höchste Priorität.
Vor kurzem hat ein Forscher eine als KRACKs bekannte Sicherheitslücke im standardmäßigen WLAN-Verschlüsselungsprotokoll WPA2 öffentlich gemacht. Aufgrund dieser Sicherheitslücke kann ein Angreifer die drahtlose Übertragung zwischen dem Client (Anschluss mit WLAN-Funktion) und dem Zugangspunkt (Router usw.) bewusst abfangen, um schädliche Aktivitäten auszuführen. Diese Sicherheitslücke kann daher nicht von jemandem ausgenutzt werden, der sich außerhalb der Reichweite des WLAN-Signals oder an einem abgelegenen Standort befindet und das Internet als Vermittler nutzt.
Wir konnten bislang noch nicht bestätigen, dass Benutzer von Canon Produkten Schäden durch diese Sicherheitslücke erlitten haben. Damit unsere Kunden weiterhin bedenkenlos unsere Produkte verwenden können, empfehlen wir die folgenden Vorsichtsmaßnahmen:
• Verwenden Sie ein USB- oder Ethernet-Kabel, um eine direkte Verbindung zwischen kompatiblen Geräten und einem Netzwerk herzustellen
• Verschlüsselte Datenübertragung von Geräten, die Verschlüsselungseinstellungen ermöglichen (TLS/IPSec)
• Verwenden Sie physischen Medien, wie z. B. SD-Karten, mit kompatiblen Geräten
• Verwenden Sie Einstellungen, wie z. B. WLAN-Direktverbindung oder direkte Verbindung, mit kompatiblen Geräten
Da sich Betriebsverfahren und Funktionen von Gerät zu Gerät unterscheiden, verwenden Sie die Bedienungsanleitung des entsprechenden Geräts für weitere Informationen. Außerdem empfehlen wir Ihnen entsprechende Maßnahmen für Geräte wie PC oder Smartphone zu ergreifen. Weitere Informationen zu den entsprechenden Maßnahmen für jedes Gerät erhalten Sie beim Gerätehersteller.
Zahlreiche Produkte und ihre vielfältigen Funktionen können per Fernzugriff über das Internet oder per WLAN verwendet werden. Allerdings kann die Verbindung von Geräten mit einem Netzwerk auch zu Sicherheitsrisiken wie unbefugten Zugriff und Nutzung durch böswillige Dritte führen.
Um das Risiko von Sicherheitslücken zu minimieren, müssen die entsprechenden Einstellungen angewendet und Ihre Produkte in einer sicheren Umgebung verwendet werden. Nachfolgend haben wir eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen aufgelistet, um Kunden auch weiterhin eine sichere Nutzung ihrer Canon Produkte gewährleisten zu können.
Sicherheitsmaßnahmen bei der Verwendung von Canon Produkten
Bei erstmaliger Verwendung des Produkts
Bei Betrieb des Produkts
Entsorgen des Produkts
Wenn Sie das Produkt entsorgen, löschen Sie alle auf dem Gerät gespeicherten Daten und Sollwerte.
Sicherheitsmaßnahmen für bestimmte Canon Produkte
Wir kennen die Nachrichten über die Forschung der Universitätsallianz Ruhr hinsichtlich potenzieller Sicherheitslücken bei Netzwerkdruckern über die Programmiersprache PostScript, die in unserer Branche häufig verwendet wird. Bei der Forschung wurden keine Canon Geräte getestet.
Canon arbeitet ständig daran, die höchste Sicherheit für alle unsere Produkte und Lösungen zu gewährleisten, das gilt auch für Netzwerkdrucker. Wir nehmen die Sicherheit unserer Kundendaten sehr ernst, und deren Schutz ist unsere höchste Priorität. In unserem zusätzlichen Benutzerhandbuch für Multifunktionsgeräte werden die optimalen Konfigurationseinstellungen für eine sichere Implementierung erklärt.
Nachfolgend finden Sie Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen bestimmter Canon Produkte und deren Einrichtung. Beachten Sie bitte, dass dieser Artikel nur in englischer Sprache zur Verfügung steht.
Informationssicherheit nach ISO 27001
Canon legt höchsten Wert auf Informationssicherheit zur Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von schriftlichen, mündlichen und elektronischen Informationen, damit die folgenden Punkte immer gewährleistet sind:
Die Zertifizierung nach ISO 27001 zeigt, dass Canon Europe sowohl Online- als auch Offline-Systeme zum Schutz von Unternehmensinformationen und -daten eingeführt hat. Durch die Zertifizierung nach ISO 27001 kann Canon Europe bestätigen, dass die Sicherheitsprozesse, von der Entwicklung bis zur Lieferung, von externen Personen überprüft und von Dritten zertifiziert wurden und somit dem international anerkannten Standard entsprechen.
| Das Informationssicherheits-Managementsystem von Canon Europe ist nach ISO 27001 zertifiziert. Für unsere Kunden bedeutet das die Gewissheit, dass wir Weltklasse-Standards genügen. Die Zertifizierung deckt alle Aspekte des Informationsschutzes ab, vom Risiko- und Auditmanagement bis zur Produktsicherheit und zum Störungsmanagement. |
Unser Managementsystem für Datensicherheit (ISMS) deckt folgende Bereiche ab:
Sollten sie ein Sicherheitsproblem bezüglich eines Canon Produkts, eines Sevices oder Systems entdecken, teilen Sie uns dies bitte mit.
Falls Sie ein Sicherheitsproblem bei einem Canon Produkt feststellen, oder eine sicherheitsrelevante Störung melden möchten, schreiben Sie bitte an product-security@canon-europe.com. Bitte fügen Sie der E-Mail eine Zusammenfassung über das Sicherheitsproblem bei, mit genauer Nennung des Produktnamens, der Software-Version und der Art des Problems. Geben Sie bitte auch Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, damit wir Sie bei eventuellen Fragen kontaktieren können.
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur für Sicherheitsprobleme gedacht ist und nicht für allgemeine Probleme. Bei sonstigen Fragen besuchen Sie bitte unsere Support-Seiten.
Wir nehmen Sicherheitsprobleme ernst und werden umgehend versuchen, eine Lösung zu finden. Viele unserer Produkte sind jedoch sehr komplex und benötigen einige Zeit, um aktualisiert zu werden. Wenn ein berechtigtes Problem gemeldet wurde, werden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden, das Problem untersuchen und so bald wie möglich beheben.
Wir haben festgestellt, dass auf einigen Webseiten um bis zu 90 % reduzierte Canon Produkte angeboten werden. Diese Webseiten sehen oft genau wie unsere offiziellen Canon Online-Shops aus. Wir sind der Ansicht, dass diese Seiten rechtswidrig sind. Sie weisen typische Merkmale eines betrügerischen Online-Shops auf: keine Transparenz des Anbieters, hochpreisige Markenware zu unglaublich reduzierten Preisen und Zahlung meist nur per Vorkasse.
Ziel solcher Shops ist es, Kunden zu täuschen und widerrechtlich in den Besitz ihrer personenbezogenen Daten und Finanzdaten zu gelangen. Bitte seien Sie beim Online-Shopping wachsam und lassen Sie die Finger von Angeboten, die zu günstig sind, um wahr zu sein.
Übrigens, Sie können die offiziellen Canon Online-Shops in Europa ganz einfach an der gleichen Struktur des Domänennamens erkennen: https://store.canon.xx
Nur die letzten Buchstaben ändern sich je nach Land. Beispiel: https://store.canon.at oder https://store.canon.co.uk.
