Informationen zu Cookies

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch bestimmter Webseiten auf Ihrem Computer gespeichert werden. Auf Canon.at verwenden wir Cookies, um Ihre Interessen zu erfahren und Sie als wiederkehrenden Besucher unserer Seite zu identifizieren. Die folgenden Tabellen enthalten Listen der Cookies, die beim Besuch von Canon.at oder einer der Subdomains der Website möglicherweise auf Ihrem Computer gespeichert werden.

Die von uns verwendeten Cookies sind keinesfalls schädlich für Ihren Computer. In den von Canon verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten wie z. B. Kreditkartendetails gespeichert. Wir verwenden jedoch mithilfe von Cookies ermittelte verschlüsselte Informationen, um unsere Webseite besser an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Diese Informationen helfen uns beispielsweise bei der Ermittlung und Behebung von Fehlern oder dabei, Ihnen beim Besuch unserer Seite relevante Produkte anzuzeigen.

Damit Sie die Inhalte und personalisierten Funktionen auf Canon.at in vollem Umfang nutzen können, muss Ihr Computer, Tablet oder Smartphone Cookies akzeptieren (das entspricht meist der Standardeinstellung), da wir bestimmte personalisierte Funktionen nur mithilfe von Cookies bereitstellen können.

Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen oder ablehnen

In unseren Cookies werden keine sensiblen Informationen wie Namen, Adressen oder Zahlungsdetails gespeichert. Wenn Sie es jedoch vorziehen, Cookies von Canon.at einzuschränken, zu blockieren oder zu löschen, können Sie Ihre Einstellung hier verwalten, um Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern.

Von uns verwendete Cookies:
Verwaltung der Cookie-Zustimmung

Name

Beschreibung

Ablauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)

_evidon_consent_cookie

Dieses Cookie verwaltet Ihre Cookie-Präferenzen. Im aktivierten Status wird verwaltet, wann Ihre Opt-in/Opt-out-Einstellung von Canon verfolgt und/oder ausgewertet werden

13 Monate



Name

Beschreibung

Ablauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)

SupportCookietimer

Dieser Cookie wird verwendet, um nach mehr als 90 Sekunden Aktivität in unserem Support-Bereich eine Umfrage anzuzeigen

Sofort

ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ

Mit diesem Cookie werden Informationen zu Ihrer Browsersitzung auf unserer Webseite ermittelt. Er wird automatisch von unserem Webserver generiert.

Nach Ende der Browsersitzung

NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (oder ähnlich)

Dieser Cookie hilft uns bei der Verwaltung unserer Ressourcen zur Bereitstellung der Webseite.

0 Stunden

Supportsite

Dieser Cookie dient dazu, Ihnen die zuletzt besuchten Support-Seiten anzuzeigen.

11 Stunden

SupportSurvey

Mit diesem Cookie wird aufgezeichnet, ob unsere Besucher an der Umfrage teilnehmen möchten.

Je nach Reaktion: Keine Teilnahme: 12 Stunden
Keine Reaktion: 3 Monate
Teilnahme an der Umfrage: 3 Monate

WT_FPC

Mit diesem Cookie wird das Besucherverhalten mithilfe unseres Analysepakets „Webtrends“ untersucht.

10 Jahre

RecentlyViewed

Dieser Cookie dient dazu, Ihnen die zuletzt in unserem Support-Bereich besuchten Produkte anzuzeigen.

50 Jahre

id

Hiermit wird die Effizienz unserer Online-Werbung ausgewertet. Der Cookie wird von Google Doubleclick for Advertisers gesetzt.

30 Tage

test_cookie

Hiermit wird die Effizienz unserer Online-Werbung ausgewertet. Der Cookie wird von Google Doubleclick for Advertisers gesetzt.

30 Tage



Cookies der Verbraucherregistrierungs-Website

Sie können über unsere Registrierungswebsite Ihr Canon Konto erstellen und verwalten (Canon Konto). Beim Besuch dieser Website wird das folgende Cookie erstellt.

Die von uns verwendeten Cookies der Verbraucherregistrierungs-Website

Name

Beschreibung

Ablauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)

NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 oder ähnlich

Dieser Cookie hilft uns bei der Verwaltung unserer Ressourcen zur Bereitstellung der Webseite.

Nach Ende der Browsersitzung

WT_FPC

Mit diesem Cookie wird das Besucherverhalten mithilfe unseres Analysepakets „Webtrends“ untersucht.

10 Jahre

ASP.NET_SessionId

Mit diesem Cookie werden Informationen zu Ihrer Browsersitzung auf unserer Webseite ermittelt. Er wird automatisch von unserem Webserver generiert.

Nach Ende der Browsersitzung

user_accepts_cookies

Mit diesem Cookie wird aufgezeichnet, ob der Besucher über unsere Cookie-Richtlinie informiert wurde.

30 Tage



Akamai Cookies

Akamai ist Teil unseres Content Delivery Network (CDN, Bereitstellung von Inhalten). Hiermit werden Teile der gewünschten Inhalte im EMEA Wirtschaftsraum auf mehrere Server verteilt, die sich im jeweiligen Land (oder in der Nähe) befinden.

Diese Akamai Cookies verwenden wir:

Name

Beschreibung

Ablauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)

Akamai_AnalyticsMetrics_clientId

Speichert eine User-spezifische ID

Nach Ende der Browsersitzung

AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime

Speichert die Startzeit des Besuchs

Nach Ende der Browsersitzung

AkamaiAnalytics_VisitCookie

Speichert Informationen zur Anzahl momentan geöffneter Registerkarten

Nach Ende der Browsersitzung

AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying

Speichert Informationen über eventuelle Streams, die auf den geöffneten Tabs abgespielt werden

Nach Ende der Browsersitzung

AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv

Speichert erforderliche Informationen zum Berechnen der Bitrate für den Besuch

Nach Ende der Browsersitzung

AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv

Speichert besuchsbezogene Metriken im CSV-Format

Nach Ende der Browsersitzung

AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime

Speichert die Uhrzeit, zu der der Browser zuletzt geschlossen wurde

Nach Ende der Browsersitzung

AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles

Speichert die eindeutigen Titelnamen, die in einem Browser abgespielt werden

Nach Ende der Browsersitzung



Canon Online-Shop Cookies (mit Verwendung von Google Analytics)

In den Ländern mit einem Canon Online-Shop und der URL store.canon. [Länderkürzel] wenden wir auch die folgenden zusätzlichen Cookies mit Google Analytics an

  • _dc_gtm_ UA-73032448-1
  • _ga
  • __utma
  • __utmb
  • __utmc
  • __utmz
  • __utmx
  • __utmxx

Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google Inc. und setzt Cookies, die uns ermöglichen, die Nutzung unserer Website auszuwerten. Es handelt sich um einen im Web weit verbreiteten Dienst, bei dem alle Daten anonymisiert werden – die Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen. Diese Cookies helfen uns, das Besucherverhalten besser zu verstehen und erlauben uns eine Verbesserung des Angebots, um unsere Benutzer-Erfahrung zu steigern. Es ist eine Win-Win Beziehung.

Wir könnten für folgende Zwecke Google Analytics verwenden:

  • Remarketing (zeigt unsere Anzeigen auf den Websites Dritter). Canon und Drittanbieter (einschließlich Google) verwenden Cookies, um zu informieren, zu optimieren und Anzeigen bereitzustellen, die auf einem früheren Besuch unserer Website basieren.
  • Bericht über Google Display Network Impressions. Canon und Drittanbieter verwenden Cookies, um zu berichten, wie unsere AdImpressions, andere Verwendungen von Ad-Diensten und Wechselwirkungen mit diesen Ad Impressions und Ad-Diensten mit dem Besuch auf unserer Website in Zusammenhang stehen.
  • Bericht über demografische Merkmale und Interessen. Canon verwendet Daten aus der Google-Interest-basierten Werbung oder Nutzern von Drittanbietern (wie das Alter, Geschlecht und die Interessen) mit Google Analytics, um unsere Marketingstrategie zu verbessern.

Die Besucher können über entsprechende Einstellungen über eine Teilnahme an Google Analytics entscheiden und die Google Display-Netzwerk-Anzeigen auf den Seiten für Googles Anzeigeneinstellungen anpassen.

Besucher können die Teilnahme an Google Analytics mit dieser Browser Erweiterung beenden.

ClickTale Cookies:

Der Canon Online-Shop und die Canon Website benutzen ClickTale, einen Webanalysedienst zur Aufzeichnung von Mausklicks, Mausbewegungen und der Scroll-Aktivität. ClickTale sammelt keine persönlich identifizierbaren Informationen (PII). Wir nutzen die von ClickTale gesammelten Informationen, um unsere Website zu verbessern, noch benutzerfreundlicher zu machen und die korrekte Funktion zu überwachen. Sie können diesen Service hier deaktivieren: http://www.Clicktale.net/disable.html

Name

Verwendungszweck

Ablauf

WRUID

Dieser Cookie wird verwendet, um anonym einen Besucher der Website zu identifizieren und über die ClickTale Software den Besuch des Kunden auf der Website aufzuzeichnen.

Ein Jahr

WRIgnore

Wird verwendet, um zu signalisieren, dass die Sitzung des Besuchers ignoriert wird.

10 Minuten

__CT_Data

Dieses Cookie wird für den Zweck verwendet, die Anzahl der Seitenzugriffe oder Besuche der anonymen Besucher zu zählen und der ClickTale Software zu ermöglichen, die Anzahl der Seitenzugriffe zu verfolgen, die ein Besucher auf der Webseite des Kunden gemacht hat.

Ein Jahr



Flash-Cookies (auch als „Local Shared Objects“ bezeichnet)

Auf Canon.at werden oft Inhalte wie Videos oder Produkttouren mithilfe von Adobe Flash Player angezeigt. Adobe verwendet Flash-Cookies (Local Shared Objects), um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Flash-Cookies werden ebenso wie die oben beschriebenen Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert; sie werden vom Browser allerdings auf andere Art verwaltet.

Informationen zum Deaktivieren oder Löschen von Flash-Cookies finden Sie unter Sicherheit und Datenschutz in Flash Player. Wenn Sie Flash-Cookies für Canon.at deaktivieren, können bestimmte Inhalte wie z. B. Videos nicht mehr angezeigt werden.

Eloqua Cookies

Wir nutzen Eloqua, um die Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren. Wenn Sie die Canon Website das erste mal besuchen, wird ein Cookie des Drittanbieters eloqua.com in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Cookie wird dazu verwendet, die von Ihnen während der Sitzung besuchten Seiten aufzuzeichnen. Auch wenn dieser Cookie auf vielen anderen Seiten gesetzt ist, sind die Informationen vom Besuch der Canon Website nur für Canon sichtbar und werden weder mit Eloqua noch mit anderen Nutzern des Eloqua-Systems geteilt.

Auch wenn dieser Cookie keine spezifischen persönlichen Informationen enthält, gibt es die Möglichkeit, durch das Ausfüllen eines Formulars auf unserer Webseite einige persönliche Informationen (beispielsweise eingesetztes Betriebssystem, IP-Adresse, Cookie-Informationen, Zeitstempel, Clickstream-Informationen) zu den Browser-Informationen, die der Eloqua-Cookie aufzeichnet, hinzuzufügen. Diese Informationen werden nur beim Besuch der Canon Webseite aufgezeichnet. Es ist weder erwünscht noch möglich, Informationen von Besuchern anderer Webseiten aufzuzeichnen.

Die so gesammelten Informationen werden eingesetzt, um den Service, den wir Ihnen bieten, zu verbessern. Dazu gehört die Art und Weise wie wir mit Ihnen kommunizieren (vorausgesetzt, Sie haben dem zugestimmt) und die Individualisierung der Inhalte solcher Kommunikation in Bezug auf Ihre persönlichen Interessen, wie sie sich aus den Besuchen der Canon Webseite darstellen, oder die Auswahl der Angebote und Werbeaktionen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind und damit die Art und Weise, wie wir Ihrem Bedarf gerecht werden.

Diese Eloqua Cookies verwenden wir

Name

Verwendungszweck

Ablauf

WRUID

Dieser Cookie wird verwendet, um anonym einen Besucher der Website zu identifizieren und über die ClickTale Software den Besuch des Kunden auf der Website aufzuzeichnen.

Ein Jahr

WRIgnore

Wird verwendet, um zu signalisieren, dass die Sitzung des Besuchers ignoriert wird.

10 Minuten

__CT_Data

Dieses Cookie wird für den Zweck verwendet, die Anzahl der Seitenzugriffe oder Besuche der anonymen Besucher zu zählen und der ClickTale Software zu ermöglichen, die Anzahl der Seitenzugriffe zu verfolgen, die ein Besucher auf der Webseite des Kunden gemacht hat.

Ein Jahr



SmartAssistant

SmartAssistant ist eine Anwendung, die Besuchern dabei hilft, das für sie am besten geeignete Produkt zu finden.

Von uns verwendete SmartAssistant Cookies

Name

Beschreibung

Ablauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)

smrt42-qa*

Enthält die Benutzer-Produktauswahl

Sitzungs-Cookie für eine Benutzersitzung

smrt42-pg*

ID der aktuell sichtbaren Advisor-Seite

Sitzungs-Cookie für eine Benutzersitzung

smrt42-rp*

Enthält die ID der Ergebnisseite

Sitzungs-Cookie für eine Benutzersitzung

smrt42-fin*

Kennzeichen, das die finale Ergebnisseite anzeigt

Sitzungs-Cookie für eine Benutzersitzung

smrt42-co*

Kennzeichen, das anzeigt, dass vom Benutzer ein Clickout durchgeführt wurde

5 Minuten



Tealium

TealiumiQ ist ein Tag-Management-System, welches Canon verwendet, um Technologien übergreifend für alle seine Webseiten zu verwalten, wie Analytics-Werkzeuge, Umfrage-Werkzeuge, Marketing, Testing & Targeting-Werkzeuge.

Tealium AudienceStream ist ein kundenorientiertes Segmentierungs- und Aktionswerkzeug. Wir nehmen die Aktionen auf, die Kunden bei einem Website-Besuch ausführen, und erhalten somit ein besseres Verständnis von der Verwendung unserer Website. Wir nutzen diese Informationen, um Ihr Erlebnis durch personalisierte, relevante und gezielte Inhalte zu verbessern. Wir nutzen Tealium AudienceStream auf allen unseren Plattformen und mobilen Anwendungen. Dadurch können wir Ihr Verhalten plattformübergreifend sammeln, damit die Nutzererfahrung auf den Nutzer abgestimmt ist, unabhängig von der verwendeten Canon Plattform. Wir können Ihr Online-Erlebnis mit Canon bereits vor der Registrierung eines Online-Accounts bei uns personalisieren. Ihr personalisiertes Erlebnis mit der Website geht nicht verloren, wenn Sie erst später ein Online-Konto bei uns anlegen.

Von uns verwendete Tealium Cookies

Name

Beschreibung

Ablauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)

UTAG_MAIN

Das utag_main Cookie ist ein Cookie von Tealium, damit wir dessen Tag-Manager-Lösung einsetzen können.

Das utag_main Cookie ist ein Erstanbieter-Cookie von Tealium. Dieses Cookie nimmt einen Zeitstempel auf, sobald der Seitenbesuch beginnt, zählt die Anzahl der Aufrufe, die Anzahl aller Seitenbesuche und eine individuelle ID.

Diese Informationen werden von unseren Analytics-Werkzeugen zur Verbesserung der Daten zu Ihrem Website-Besuch verwendet. Somit verstehen wir besser, wie Nutzer die Seite verwenden und wie man das Nutzerlebnis verbessern kann.

1 Jahr

tealium_segments

Dieses Cookie speichert einen Wert, den wir Ihnen basierend auf Ihrer Aktivität auf der Website zuweisen. Zu dieser Aktivität zählen die aufgerufenen Seiten, wie häufig Sie die Seite aufrufen und bestimmte Aktionen, die Sie beim Aufrufen der Website ausführen. Wir ordnen Sie basierend auf dieser Aktivität nach bestimmten Nutzerkriterien ein. So können wir Ihre Nutzererfahrung auf unserer Seite personalisieren und so anpassen, dass sie relevanter und personalisiert für Sie ist und Sie so eine bessere Online-Erfahrung genießen können.

1 Jahr



Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA ist ein Sicherheitsdienst für Webseiten, der unsere Seite vor Spam und Missbrauch schützt. Er nutzt fortschrittliche Risikoanalyse-Techniken, um echte Menschen und Bots zu unterscheiden. Besucher der Webseite werden möglicherweise dazu aufgefordert, mit Google reCAPTCHA zu interagieren, um zu überprüfen, ob sie rechtmäßige Nutzer sind.

Name

Beschreibung

Ablauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)

PREF

NID

HSID

APISID

SID

Dies sind notwendige Webseiten-Cookies, die Google reCAPTCHA nutzt. Diese Cookies nutzen eindeutige Kennungen für Tracking-Zwecke.

2 Jahre



Canon.at "Share"-Tools

Wenn Sie Inhalte auf Canon.at über soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter mit Freunden teilen, werden möglicherweise auch Cookies von diesen Webseiten gespeichert. Die Cookie-Einstellungen von Dritten werden von uns nicht kontrolliert. Wir empfehlen Ihnen daher, Informationen zur Verwendung von Cookies auf der jeweiligen Webseite einzuholen.

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Cookies von Dritten

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