Entdecken Sie das Canon Qualitätsversprechen

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen optimal arbeiten kann – mit einem Partner, dem Sie vertrauen können. Entscheiden Sie sich für Canon, weil wir seit Jahrzehnten in Innovationen investieren und unsere Produkte mit höchster Qualität ausstatten.

Dauerhaft entspanntes Arbeiten. Langfristige Wertigkeit. Nahtlose Unterstützung in jeder Phase. Bei Canon steht Qualität an erster Stelle – und das ist auch unser Versprechen an Sie.

Eine Marke, die Sie kennen und der Sie vertrauen

Wenn Sie eine Partnerschaft mit Canon eingehen, erhalten Sie nicht nur außergewöhnliche Technologie. Sie schließen sich einem umfangreichen Ökosystem von Lösungen, Dienstleistungen und erfahrenen Mitarbeitenden an, das immer Qualität bietet – von Forschung, Entwicklung und Design bis hin zu Produktion und Betrieb.

Preisvorteile

Machen Sie Ihr Unternehmen mit innovativer Technologie zukunftssicher: Langlebige Geräte in Verbindung mit hochwertigen Lösungen und Dienstleistungen sorgen dafür, dass Sie immer einen Schritt voraus sind und sich bei kalkulierbaren Betriebskosten auf Dauer sicher fühlen können.

Nahtloses Kundenerlebnis

Wir tun unser Bestes, damit Sie Ihr Bestes geben können. Erleben Sie zuverlässige Geräte und Lösungen, die wie erwartet funktionieren und Ihnen helfen, Ihre Arbeit schnell und einfach zu erledigen.

Exzellente Dienstleistungen auf dem neuesten Stand

Dank unserer umfangreichen Mehrwertdienste, unseres Kundendienstnetzes und unserer Servicetechnologie-Infrastruktur können Sie sich auf uns – und unsere Partner weltweit – verlassen, wann immer Sie Unterstützung benötigen.

Sehen Sie sich unsere Auszeichnungen an

Nehmen Sie uns nicht nur beim Wort – im Laufe der Jahre haben wir eine Vielzahl von Preisen und Auszeichnungen für unser konsequentes Engagement für Qualität erhalten. Und wir werden weiterhin jedes Jahr für unsere Zuverlässigkeit und Innovation ausgezeichnet.

5 Fragen, die Sie Ihrem Technologiepartner für Drucksysteme zur Zuverlässigkeit stellen sollten

Stellen Sie sicher, dass Ihre nächste Druckinvestition den Test der Zeit besteht, indem Sie Ihrem Drucktechnologiepartner diese fünf Schlüsselfragen stellen.

Gebaut für die Ewigkeit: Wir stellen unsere bisher stärksten Drucker vor

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Die Statistiken über die Langlebigkeit der DIN A3-Multifunktionssysteme von Canon in den letzten fünf Jahren sind schlicht und ergreifend erstaunlich.“

CIO, Vesivek

„Die Zusammenarbeit mit Canon verlief über das gesamte Projekt reibungslos. Canon hat zügig auf unsere Anfragen reagiert, und neue Installationen wurden professionell durchgeführt. Wir waren beeindruckt von dem großen Engagement von Canon während des gesamten Projekts, insbesondere bei der Einführung von Geräten und Software.“

Stellvertretender Direktor Software/Scanner, Keypoint Intelligence

„Der anhaltende Erfolg von uniFLOW Online ist keine Überraschung. Denn Canon hat die Lösung stetig erweitert und verbessert, um sicherzustellen, dass Kunden Zugang zu den neuesten und besten Funktionen für das Ausgabemanagement haben.“

Dazugehörige Produkte und Lösungen

imageFORCE C7165

Bringen Sie hochwertige Marketingmaterialien mit einem kompakten und intuitiven Multifunktionsdrucker auf die nächste Stufe. Ausgestattet mit intelligenten und innovativen Funktionen, die auf Ihre Büroanforderungen zugeschnitten sind.

imageFORCE C5100

Hochmoderne, Ki-fähige DIN A3 Farbmultifunktionsdrucker, die Unternehmen dabei helfen, ihre digitalen Prozesse und Dokumenten-Workflows zu sichern und zu optimieren.

imageFORCE 6100 Serie

DIN A3 SW-Multifunktionsdrucker, die mit den neuesten Cloud-Lösungen und fortschrittlichen Technologien wie KI und maschinellem Lernen ausgestattet sind, um eine unvergleichliche Druckqualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

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Häufig gestellte Fragen

  • Canon definiert Qualität in drei Schlüsselbereichen:

    • Zuverlässigkeit und Langlebigkeit:Die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung, über einen längeren Zeitraum hinweg mit minimalen Ausfällen oder Störungen konstant zu funktionieren.
    • Kundenzufriedenheit: Wie gut erfüllt oder übertrifft ein Produkt oder eine Dienstleistung die Erwartungen der Kundinnen und Kunden in Bezug auf deren Bedürfnisse, Vorlieben und Gesamterfahrung.
    • Gegenwert: Die Balance zwischen dem gezahlten Preis und dem Paket aus erbrachter Leistung, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit – hier muss den Kundinnen und Kunden der beste Wert geboten werden.

  • Qualitativ minderwertige Produkte oder Dienstleistungen wirken sich in dreierlei Hinsicht negativ auf ein Unternehmen aus:

    • Finanziell: Schlechte Qualität kann die Rentabilität eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen, da die Betriebskosten steigen und die Effizienz sinkt.
    • Kundenzufriedenheit: Schlechte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen kann zu unzufriedenen Kundinnen und Kunden führen, was sich in Umsatzeinbußen, negativen Bewertungen und Rufschädigungen zeigen kann.
    • Verpasste Chancen: Unternehmen, die mehr Zeit und Ressourcen für die Behebung von Qualitätsmängeln aufwenden, verpassen möglicherweise Wachstums- und Innovationschancen.

  • Wir bei Canon sind davon überzeugt, dass die Stärke unserer Dienstleistungen in der Kompetenz unserer Mitarbeitenden liegt. Deshalb investieren wir in hohem Maße in Weiterbildung und Entwicklung sowie in Plattformen und Rahmenbedingungen, die eine konsistente, messbare und qualitativ hochwertige Leistungserbringung unterstützen.

    Eine wichtige Investition der letzten Zeit war die Anschaffung einer neuen Kundendienstplattform, um die Bearbeitung technischer Probleme zu verbessern. Der gesamte Eskalations-Prozess von Problemen ist nun strukturierter, straffer und effizienter und ermöglicht eine effektive Ursachenanalyse und schnellere Lösungen.

    Mit der neuen Kundendienstplattform können wir die Ursachen für wiederkehrende Vorfälle ermitteln, verfolgen und beheben. Indem wir unsere Teams und Partner mit den neuesten Tools ausstatten, helfen wir ihnen, Probleme schneller, effektiver und mit größerer Transparenz in allen Bereichen zu lösen.

  • Es ist eine Kombination vieler kleinerer Verbesserungen, die sich zu einem besseren Gesamterlebnis für die Kundinnen und Kunden summieren und uns von unseren Mitbewerbern abheben, wie z. B:

    • Patentiertes Tonercartridge-Design: Sorgt dafür, dass die Anwendenden beim Wechseln der Tonerkassetten nicht mit Toner in Berührung kommen. Selbst nach 50.000 Ausdrucken bleiben die Canon Tonercartridges sauber.
    • 1.407 technische Verbesserungen wurden in den letzten 5 Jahren an unseren Office-Druckern vorgenommen, einschließlich unserer ständigen Bemühungen um Innovationen in Bereichen wie Sicherheit und KI
    • Leiser Betrieb: Die Maschinen können überall im Büro aufgestellt werden, ohne die Mitarbeitenden zu stören.

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