Kommunikation automatisieren & vereinfachen

Program­mierte Kunden­zufrieden­heit!

Die Kunden von heute erwarten, dass die Unternehmen sie stets zur richtigen Zeit mit den gewünschten Informationen auf dem bevorzugten Informationskanal versorgen.

Wir ermöglichen Ihnen einen überragenden Kundenservice für Ihre sensationellen Kunden und erfüllen ihnen den Wunsch nach einer individuellen, persönlichen und vertrauensvollen Kommunikation. Digitalisieren und Automatisieren wir gemeinsam Ihre Kundenkommunikationsprozesse.

Viele Unternehmen sitzen auf einem Schatz wertschöpfender Prozesse und lassen diese ungenutzt. Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Infinica unterstützen wir Sie bei der Erstellung und dem Versand Ihrer Kundenkommunikation.

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Gute Kunden­kommuni­kation steigert Kunden­zufrieden­heit

Die Kunden­kommuni­kation ist eine wesentliche Aufgabe in jedem Unternehmen. Die Kommunikation kontinuierlich auf dem neuesten Stand der Technik zu halten, wird sich positiv auf Ihren Geschäftserfolg auswirken.

Dass eine gute Kunden­kommuni­kation die Kunden­zufriedenheit steigert ist sicherlich kein Geheimnis mehr. Aber wussten Sie, dass hohe Kunden­zufriedenheit die treibende Kraft eines jedes erfolgreichen Unternehmens ist? Laut einer aktuellen PwC-Studie sind 73 % der Verbraucher der Ansicht, dass Kunden­zufriedenheit maßgeblich die Markentreue bestimmt. 65 % finden, dass sie sogar mehr bewirkt als Werbung.